Politika e privatësisë

1. Klinika dhe kontakti

Kontakti për këtë platformë është Leka CardioVit, Rr. Vëllezërit Gërvalla 24, Gjilan, Kosovë, tel. +383 44 244 430. Për identitetin e plotë ligjor të kontrolluesit të të dhënave dhe kontaktin e personit përgjegjës për privatësinë, kërkoni informacion nga recepsioni.

2. Çfarë informacioni mund të përpunohet

• Emri, mbiemri, numri i telefonit, adresa e emailit dhe identifikuesi i llogarisë.
• Kërkesat për termine, paraqitja në recepsion dhe organizimi i vizitës.
• Të dhëna shëndetësore, ekzaminime, rezultate dhe dokumentacion klinik kur përdoren modulet përkatëse nga personeli i autorizuar.
• Roli i stafit, gjurmët e veprimeve dhe sinjalizimet e nevojshme për siguri.
• Të dhëna teknike për sesionin dhe zgjedhjet e cookies; jo të dhëna mjekësore për qëllime reklamimi.

3. Qëllimet dhe baza ligjore

Informacioni përdoret për identifikim, organizimin e vizitave, ofrimin dhe dokumentimin e kujdesit shëndetësor, administrim, siguri dhe përmbushje të detyrimeve të zbatueshme. Baza për secilin proces mund të jetë detyrimi ligjor, nevoja për shërbimin e kërkuar, mbrojtja e interesave jetike ose baza e posaçme për kujdesin shëndetësor, sipas ligjit të zbatueshëm.

Të dhënat shëndetësore janë kategori e veçantë dhe kërkojnë kushte shtesë ligjore, autorizim dhe masa mbrojtëse. Pëlqimi për cookies nuk është pëlqim për trajtim mjekësor.Asnjë pëlqim marketingu nuk kërkohet si kusht për marrjen e kujdesit.

4. Kush mund të ketë qasje

Qasje kanë vetëm punonjësit e autorizuar sipas rolit: mjeku që ju trajton, infermieria dhe diagnostika e departamentit përkatës, recepsioni për terminet dhe faturat. Çdo hapje e kartelës klinike nga stafi regjistrohet dhe ju e shihni te portali, në “Privatësia ime”. Përpunuesit që na ndihmojnë, me kontratë përpunimi (DPA): Supabase (databaza, autentikimi dhe ruajtja), ofruesi i hostingut të faqes, ofruesi i SMS-ve për kodet e verifikimit dhe FaturaPro / StarPRO L.L.C për fiskalizimin e faturave në ATK. Atyre u jepen vetëm të dhënat e domosdoshme për shërbimin përkatës.

Google Maps hapet vetëm kur zgjidhni vetë lidhjen e hartës. Ofruesit e SMS-ve ose të emailit mund të përdoren për njoftime vetëm pasi këto shërbime të konfigurohen dhe të dokumentohen.

5. Siguria dhe ruajtja

Të dhënat kalojnë vetëm me lidhje të enkriptuar (HTTPS) dhe ruhen të enkriptuara. Qasja kontrollohet në nivel databaze sipas rolit dhe çdo veprim i ndjeshëm regjistrohet në auditim. Dokumentacioni mjekësor ruhet aq sa e kërkon legjislacioni shëndetësor. Të dhënat operative fshihen automatikisht: biletat e radhës pas 13 muajsh, njoftimet pas 24 muajsh.

6. Të drejtat tuaja

Sipas kushteve të ligjit të zbatueshëm mund të kërkoni informim, qasje, korrigjim, kufizim të përpunimit, kundërshtim, bartshmëri dhe fshirje të të dhënave, kur lejohet. Për të mbrojtur dokumentacionin mjekësor, klinika duhet të verifikojë identitetin përpara se t’i japë dikujt qasje ose kopje.

Nëse keni llogari, në portal te “Profili → Privatësia ime” mund të shkarkoni menjëherë të dhënat tuaja dhe të dërgoni kërkesë; përgjigjemi brenda 30 ditëve. Përndryshe telefononi +383 44 244 430 ose paraqituni në recepsion. Mos dërgoni diagnoza ose rezultate laboratorike përmes formularëve publikë ose kanaleve të paverifikuara. Mund të kontaktoni edhe Agjencinë për Informim dhe Privatësipër ankesë.

7. Cookies dhe komunikimet

Sesioni i hyrjes dhe ruajtja e vendimit për cookies janë funksione teknike. Preferencat opsionale mund t’i refuzoni ose ndryshoni nga cilësimet e cookies. Aktualisht aplikacioni nuk ka aktivizuar cookies analitike apo reklamuese. Për hollësi shihni politikën e cookies.

8. Legjislacioni dhe ndryshimet

Për veprimtarinë në Kosovë zbatohet Ligji nr. 06/L-082 për mbrojtjen e të dhënave personale. GDPR mund të zbatohet edhe në rrethana të veçanta që përfshijnë individë në BE. Politika përditësohet kur ndryshojnë funksionet, qëllimet ose operatorët e përpunimit. Kjo faqe nuk përbën certifikim ligjor të të gjithë sistemit.

Ligji nr. 06/L-082 — Gazeta Zyrtare e Kosovës